DSSE v Mnichově: „Vision AI for Retail“

Eva Zemanova , 23. 5. 2025

Na letošním Digital Signage Summit Europe (DSSE) v Mnichově jsme s hrdostí představili naši nejnovější inovaci v oblasti maloobchodních technologií: projekt „Vision AI for Retail“. Ve spolupráci se společností Sony a jejich platformou AITRIOS jsme ukázali, jak může moderní digitální signage řízená umělou inteligencí proměnit zážitek zákazníků v prodejně.

Chytré displeje s AI detekcí

Středobodem naší expozice byl působivý 98" displej Sony BRAVIA FW-98BZ53L, známý svým 4K HDR rozlišením, jasem 780 nitů a schopností provozu 24/7. Na horní straně displeje byla připevněna inteligentní AI kamera Sony IMX500 – špičkový CMOS senzor kombinující zpracování obrazu a AI v jednom čipu, který umožňuje detekci objektů v reálném čase přímo na místě.

Tato integrace umožňuje systému zpracovávat vizuální data okamžitě, veškeré zpracování probíhá výhradně lokálně („edge computing“) a žádná data nejsou přenášena přes internet. Díky tomu jsou interakce s zákazníky nejen extrémně rychlé a plynulé, ale zároveň je zajištěna maximální ochrana soukromí a plná shoda s GDPR.

Dynamický obsah na míru chování zákazníka

Projekt „Vision AI for Retail“ demonstruje, jak může AI personalizovat nákupní zážitek:

Rozpoznání produktů: Když zákazník zvedne láhev vína, systém to detekuje a spustí video s doporučením francouzských sýrů a ovoce, čímž podpoří prodej doplňkových produktů.
Zdravé volby: Pokud je detekováno jablko nebo banán, začne se přehrávat video s přípravou smoothie, které inspiruje zákazníky ke koupi dalšího ovoce.
Výzva k zapojení: Když není v okolí displeje žádný zákazník nebo nikdo nezvedne zboží, displej zobrazí výzvu, aby se lidé přiblížili a zkusili vybrat produkt, čímž aktivují AI senzor a personalizovaný obsah.

Tento přístup nejen zvyšuje zapojení zákazníků, ale také poskytuje obchodníkům cenné poznatky o preferencích a chování zákazníků – a to vše plně anonymně a bez přenosu osobních dat.

Hlavní benefity pro retail

Implementace AI digitálního signage přináší řadu výhod:

Navýšení tržeb: Zobrazováním relevantních a doplňkových produktů lze výrazně zvýšit příležitosti pro křížový prodej.
Cílený obsah: Díky detekci produktů v reálném čase se vždy zobrazuje obsah relevantní pro aktuální zájem zákazníka.
Lepší zákaznický zážitek: Interaktivní displeje vytvářejí atraktivnější prostředí a motivují zákazníky zdržet se v prodejně déle.
Analytika chování: Obchodníci získávají anonymní data o interakcích s produkty, která lze využít pro lepší řízení zásob i marketing.

Budoucnost je tu!

Pozitivní ohlas na projekt „Vision AI for Retail“ na DSSE potvrdil, že spojení umělé inteligence a digitálního signage má pro retail obrovský potenciál. Naším cílem je i nadále rozvíjet technologie, které obchodníkům přinesou nejen vyšší tržby, ale hlavně lepší zážitek pro zákazníky a respekt k jejich soukromí.

Více o použitých technologiích:

Více o eventu v oficiálním Sony příspěvku.